Príbeh ľudí z údolia malých kopcov

V údolí malých kopcov žili ľudia, ktorí boli presvedčení, že sa nachádzajú na najvyššom bode sveta.

Okolo nich sa dvíhali mierne kopce. Bolo ich vidieť odevšad. Niektoré sa zdali byť vyššie ako iné. Všetky však končili pod obzorom.

Nikto na ne nikdy nevystúpil. Nezdalo sa to potrebné. Pretože z údolia vyzeralo všetko dokonale.

A tak sa ľudia začali rozprávať. Stáli spolu, pozerali na kopce a rozmýšľali, ktorý z nich je najvyšší.

Každý prispel svojím úsudkom. Niektorí sa odvolávali na svoje skúsenosti. Iní sa odvolávali na svoje pocity. Ďalší sa odvolávali na to, čo znelo vierohodne.

Nakoniec hlasovali.

A spoločne rozhodli: "Naše kopce sú vrcholom sveta."

Táto istota nebola výsledkom merania. Nie z výpočtov. Ale z konsenzu.

Pochádzala z vnútorného pocitu a väčšiny. A práve v tom spočívala jej stabilita.

Pretože spoločný predpoklad sa necíti ako predpoklad. Pôsobí ako pravda.

Od tej chvíle sa rozhodnutia prijímali na tomto základe. Plánovali sa cesty. Prideľovali sa zdroje. Určili sa smery.

Nie na základe toho, čo bolo v skutočnosti najvyšším bodom. Ale na základe toho, čo sa všetkým zdalo najpravdepodobnejšie.

A tak žili na úpätí malých kopcov - presvedčení, že sú na vrchole.

Nie preto, že to bolo overené. Ale preto, že sa na tom spoločne dohodli.

Záverečné slová Sascha Rissel, generálny riaditeľ

Príbeh o údolí malých kopcov neopisuje fiktívny problém. Opisuje realitu strategických rozhodnutí.

V podnikoch, inštitúciách a verejnom sektore sa mnohé rozhodnutia nezakladajú na úplnej znalosti rozhodovacieho priestoru, ale na skúsenostiach, vierohodnosti a konsenze. Tieto mechanizmy sú ľudské. Sú efektívne. A sú dostatočné - pokiaľ je rozhodovací priestor malý.

Len čo sa však rozhodnutia stanú súčasťou kombinatorického systému, ich štruktúra sa zásadne zmení. To, čo sa zdá byť pravdepodobné, potom nemusí byť optimálne. To, čo sa zdá byť správne, je potom len najlepšie v rámci viditeľného výseku - nie v rámci skutočného celkového priestoru.

Rozhodujúci rozdiel nespočíva v kvalite zúčastnených ľudí, ale v úplnosti rozhodovacej základne. Bez schopnosti systematicky analyzovať celý rozhodovací priestor zostáva každé rozhodnutie približným odhadom.

Až keď sa zviditeľní celý priestor, vzniká nová forma istoty: nie prostredníctvom dohody, ale prostredníctvom štruktúry. Nie prostredníctvom presvedčenia, ale prostredníctvom výpočtu.

Globálne optimum nie je otázkou perspektívy. Je to vlastnosť samotného rozhodovacieho priestoru.

Našou úlohou je tento priestor zviditeľniť.

Sascha Rissel
Generálny riaditeľ, mAInthink GmbH