Όταν ο εγωισμός του διευθύνοντος συμβούλου είναι ισχυρότερος από οποιονδήποτε υπολογισμό της ΤΝ - γιατί ο φόβος εμποδίζει τις καλύτερες αποφάσεις

Ήρθε η ώρα να κάνουμε έναν απολογισμό.

Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, πραγματοποιήσαμε δεκάδες διοικητικές συναντήσεις και συμβουλευτικές εντολές, κάναμε εκατοντάδες υπολογισμούς, αναπτύξαμε πολυάριθμες παρουσιάσεις και κάναμε εντατικές συζητήσεις για τη μεγιστοποίηση των αποδόσεων Υπολογισμούς, εκπονήσαμε πολυάριθμες παρουσιάσεις και πραγματοποιήσαμε εντατικές συζητήσεις σχετικά με τη μεγιστοποίηση των αποδόσεων και των εταιρικών κερδών από και των εταιρικών κερδών από τις επενδύσεις σε κρίσιμα περιουσιακά στοιχεία παραγωγής και υποδομής. Το έργο αυτό δεν έχει μόνο όχι απλώς έδωσε αποτελέσματα - μας επέβαλε και γνώσεις.

Η αρχική μας παραδοχή ήταν σαφής: το 2025 θα ήταν το έτος κατά το οποίο θα εκδιώκαμε τα λεγόμενα "ζωώδη πνεύματα" από την αίθουσα συνεδριάσεων των διοικητικών συμβουλίων Αίθουσες συνεδριάσεων και θα αντικαθιστούσαμε τον ακανόνιστο παλμό της ανθρώπινης διαίσθησης με την ήρεμη ακρίβεια της αλγοριθμικής λήψης αποφάσεων Τη λήψη αποφάσεων. Τα συστήματά μας σχεδιάστηκαν ως ορθολογικός αντίλογος - ως μια μορφή αντικειμενικής Νοημοσύνης, ικανή να υπολογίζει τις βέλτιστες επενδυτικές διαδρομές σε κλάσματα του δευτερολέπτου, πέρα από το ένστικτο, την πολιτική της εμπειρίας και τις προσωπικές προτιμήσεις, Εμπειρία και προσωπικές προτιμήσεις.

Κοιτάζοντας πίσω, ωστόσο, πρέπει να συνειδητοποιήσουμε: Δεν ήταν ο κώδικας που απέτυχε, αλλά μάλλον η κατανόησή μας για την ανθρώπινη Λογική των αποφάσεων ήταν ελλιπής.

Το κεντρικό εμπόδιο δεν ήταν ούτε η επεξηγηματικότητα της προσέγγισής μας ούτε η διαθεσιμότητα των σχετικών δεδομένων. Το πραγματικό Αντίσταση βρισκόταν στην υπερβολική αυτοπεποίθηση της διοίκησης - ένα γνωστικό προστατευτικό στρώμα που είναι βαθιά ριζωμένο στους σύγχρονους διοικητικούς ρόλους εδραιωμένη στους σύγχρονους διοικητικούς ρόλους. Πολλοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων αντιμετώπισαν τα μαθηματικά ανώτερα οικονομικά και επενδυτικά σχέδια όχι με περιέργεια, αλλά με άμυνα. Όχι επειδή τα μοντέλα ήταν απίθανα, αλλά επειδή τα θεωρούσαν ως εισβολή στη δική τους αυτονομία αυτονομία.

Για τους διευθυντές, των οποίων η αυτοεικόνα βασίζεται έντονα στην προσωπική εμπειρία, τη διαίσθηση και την ιδέα του "αυτόνομου λήπτη αποφάσεων", η αλγοριθμική βελτιστοποίηση θεωρήθηκε λιγότερο ως εργαλείο παρά ως πρόκληση Decision-maker", η αλγοριθμική βελτιστοποίηση θεωρήθηκε λιγότερο ως εργαλείο και περισσότερο ως πρόκληση για την ταυτότητά τους. Η δική τους κρίση εμφανιζόταν εξ ορισμού ανώτερη, τα εξωτερικά στοιχεία αγνοούνταν επιλεκτικά, ιδίως αν έρχονταν σε αντίθεση με τις υπάρχουσες πεποιθήσεις Έρχονταν σε αντίθεση με τις υπάρχουσες πεποιθήσεις.

Επιπλέον, υπήρχε ένας συστηματικός παράγοντας που υποτιμήσαμε: η ψευδαίσθηση του ελέγχου. Στο υψηλότερο διοικητικό επίπεδο υπερεκτιμούσαν τακτικά την ικανότητά τους να διαχειρίζονται πολύπλοκα έργα και αγορές. Οι κίνδυνοι εσωτερικεύονται και τα απρόοπτα εξωτερικεύονται. Τα μοντέλα βελτιστοποίησης που καθιστούν ορατή αυτή τη στρέβλωση έχουν μάλλον απομυθοποιητικό παρά υποστηρικτικό αποτέλεσμα.

Η προκατάληψη της υφιστάμενης κατάστασης έχει αποδειχθεί εξίσου ισχυρή. Κάθε μετάβαση από ένα οικείο, αν και μη βέλτιστο, σχέδιο σε μια αντικειμενικά καλύτερη εναλλακτική λύση αντικειμενικά καλύτερη εναλλακτική λύση δημιουργεί γνωστική ασυμφωνία. Βιολογικά και ψυχολογικά, οι άνθρωποι είναι προγραμματισμένοι να υπερασπίζονται τα υπάρχοντα Να υπερασπίζονται τις υπάρχουσες ισορροπίες - ακόμη και όταν αυτές είναι αποδεδειγμένα αναποτελεσματικές.

Τέλος, έχει αποδειχθεί ότι στην εταιρική πραγματικότητα, η κοινωνική ασφάλεια έχει συχνά προτεραιότητα έναντι της οικονομικής βελτιστότητας. Η συμπεριφορά της αγέλης οδήγησε τις εταιρείες να προτιμούν να λαμβάνουν μέτριες αποφάσεις συλλογικά παρά να προχωρούν μόνες τους με μια ανώτερη στρατηγική Στρατηγική μόνη της. Για εμάς, ο κίνδυνος ήταν μετρήσιμος. Για πολλούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, έθετε σε κίνδυνο τη φήμη τους.

το 2025 μας δίδαξε μια δυσάρεστη αλήθεια:
Ένας αλγόριθμος μπορεί να βελτιστοποιήσει τις αγορές, τα χαρτοφυλάκια και τους χώρους λήψης αποφάσεων - αλλά δεν μπορεί να πλοηγήσει το ανθρώπινο εγώ.

Η προσπάθεια ενσωμάτωσης της μαθηματικής βελτιστοποίησης στις παραδοσιακές εταιρικές δομές είναι σαν να εγκαθιστάς ένα υψηλής ακρίβειας GPS σε ένα πλοίο του οποίου ο καπετάνιος αρνείται να κοιτάξει τα όργανα. Τα δορυφορικά δεδομένα μπορεί να είναι ακριβή - αλλά παραμένουν αναποτελεσματικές αν ο κυβερνήτης είναι πεπεισμένος ότι το ένστικτό του είναι πιο αξιόπιστο από οποιεσδήποτε συντεταγμένες.

Ο εγωισμός του διευθύνοντος συμβούλου ως παράγοντας λήψης αποφάσεων

Μια ανάλυση μεταξύ εξουσίας, φόβου και ορθολογισμού

Ο εγωισμός ενός διευθύνοντος συμβούλου δεν αποτελεί προσωπικό ελάττωμα, αλλά λειτουργικό χαρακτηριστικό της επιτυχημένης ηγεσίας. Χωρίς ένα ισχυρό εγώ, δεν θα υπήρχε δύναμη λήψης αποφάσεων, δεν θα υπήρχε διεκδικητικότητα και δεν θα υπήρχε προθυμία ανάληψης ευθυνών υπό συνθήκες αβεβαιότητας, Ευθύνη υπό αβεβαιότητα. Είναι ακριβώς αυτή η ιδιότητα που καθιστά δυνατή την καριέρα, μετατρέπεται σε δομικό κίνδυνο σε εξαιρετικά πολύπλοκες καταστάσεις λήψης αποφάσεων.

Από μια αναλυτική προοπτική, ο εγωισμός του CEO δεν είναι ένα συναισθηματικό φαινόμενο, αλλά ένα γνωστικό γνωστικό σύστημα προστασίας.

Το εγώ ως προστατευτικός μηχανισμός, όχι ως ελάττωμα του χαρακτήρα

Σε επίπεδο διοικητικού συμβουλίου, το εγώ εκπληρώνει τρεις κεντρικές λειτουργίες:

• Προστασία της ταυτότητας:
  Για τους διευθύνοντες συμβούλους, οι αποφάσεις δεν είναι αφηρημένες, αλλά δημιουργούν ταυτότητα. Όσοι λαμβάνουν αποφάσεις αυτοπροσδιορίζονται μέσω των αποφάσεών τους. Συνεπώς, τα εξωτερικά συστήματα βελτιστοποίησης δεν γίνονται αντιληπτά ως υποστήριξη, αλλά ως σιωπηρή αμφισβήτηση των δικών τους ικανοτήτων.
• Αυταπάτη ελέγχου:
  Καθώς αυξάνεται η εξουσία, αυξάνεται η υποκειμενική αντίληψη της επιρροής. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι τείνουν να υπερεκτιμούν την αιτιότητα και να υποτιμούν την τύχη. Μοντέλα που δείχνουν ότι τα αποτελέσματα εξαρτώνται περισσότερο από τη δομή και τις δευτερεύουσες συνθήκες παρά από τον προσωπικό έλεγχο απειλούν αυτή την αυτοεικόνα.
• Προστασία της φήμης:
  Στο επίπεδο C, η αποτυχία δεν είναι πρωτίστως οικονομικός κίνδυνος, αλλά κοινωνικός. Μια αλγοριθμικά συνιστώμενη απόφαση μπορεί να είναι αντικειμενικά ανώτερη - αλλά ωστόσο, στερεί από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο τον αφηγηματικό έλεγχο της επιτυχίας ή της αποτυχίας. Ο εγωισμός αντιδρά αμυντικά.

Ο φόβος ως κινητήριος μοχλός πίσω από το εγώ

Ο εγωισμός του CEO συχνά παρεξηγείται ως έκφραση αλαζονείας. Στην πράξη, ωστόσο, οδηγείται από το φόβο:

• Ο φόβος ότι θα χάσει τον έλεγχο
• Φόβος ότι τα συστήματα δεν έχουν τη δυνατότητα να τον εξουδετερώσουν
• Φόβος της διαφάνειας και της ιχνηλασιμότητας
• Φόβος ότι θα φανεί αντικαταστάσιμος

Αυτός ο φόβος μπορεί να εξηγηθεί ορθολογικά. Σε έναν κόσμο όπου οι αποφάσεις μπορούν να υπολογιστούν μπορούν να υπολογιστούν και να τεκμηριωθούν για πρώτη φορά, η ευθύνη μετατοπίζεται από το άτομο στη δομή. Για πολλούς διευθύνοντες συμβούλους, αυτό δεν σημαίνει ανακούφιση, αλλά απώλεια της θέσης τους.

Γιατί η μαθηματική βελτιστοποίηση προκαλεί ιδιαίτερα

Τα αλγοριθμικά μοντέλα λήψης αποφάσεων έχουν τόσο ισχυρή επίδραση στον εγωισμό, επειδή επιτίθενται ταυτόχρονα σε τρεις κεντρικούς μύθους της ηγεσίας:

• ο μύθος της ανώτερης διαίσθησης
• ο μύθος του ατομικού ελέγχου
• ο μύθος της μοναδικής εμπειρίας

Παραδόξως, όσο καλύτερο είναι ένα μοντέλο, τόσο μεγαλύτερη είναι η αντίσταση - όχι παρά όχι παρά, αλλά εξαιτίας της ανωτερότητάς του.

Το πραγματικό δίλημμα

Το πραγματικό πρόβλημα δεν είναι ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι ενεργούν παράλογα.
Το πρόβλημα είναι ότι ο ορθολογισμός γίνεται αντιληπτός ως απειλή, αν δεν ενσωματωθεί στην υπάρχουσα εξουσία και στα υφιστάμενα πρότυπα.

Ένας αλγόριθμος μπορεί να δείξει ποια απόφαση είναι η βέλτιστη.
Ωστόσο, δεν μπορεί να νομιμοποιήσει αυτόματα ποιος είναι εξουσιοδοτημένος να εκπροσωπεί αυτή την απόφαση.

Συμπέρασμα από την οπτική γωνία του εγωισμού του διευθύνοντος συμβούλου

Αν θέλετε να εδραιώσετε με επιτυχία τη νοημοσύνη λήψης αποφάσεων στους οργανισμούς, οι οργανισμοί δεν πρέπει να καταπολεμήσουν το εγώ - πρέπει να το ενσωματώσουν στρατηγικά.

Όχι:
"Ο αλγόριθμος ξέρει καλύτερα

Αλλά μάλλον:
"Ο διευθύνων σύμβουλος λαμβάνει καλύτερες αποφάσεις επειδή κάνει τα μαθηματικά"

Μόνο όταν η βελτιστοποίηση γίνεται αντιληπτή ως προέκταση της ηγεσίας - όχι όχι ως αντικατάσταση - θα εξαφανιστεί ο φόβος. Μέχρι τότε, ο εγωισμός του διευθύνοντος συμβούλου παραμένει παραμένει μία από τις ισχυρότερες, πιο αόρατες αντιστάσεις σε αντικειμενικά καλύτερες αποφάσεις.

Αφήστε τον φόβο του CEO EGO πίσω σας τώρα και πάρτε καλύτερες αποφάσεις! Είμαστε εδώ για εσάς ;)