Историята на хората от долината на малките хълмове

В долината на малките хълмове живееха хора, които бяха убедени, че се намират на най-високата точка на света.

Около тях се издигали нежни хълмове. Те се виждали отвсякъде. Някои от тях изглеждали по-високи от други. Но всички те свършваха под хоризонта.

Никой никога не се беше качвал на тях. Не му се струваше необходимо. Защото от долината всичко изглеждаше завършено.

Така че хората започнаха да говорят. Те стояха заедно, гледаха хълмовете и се чудеха кой от тях е най-висок.

Всеки даваше своята оценка. Някои се позоваваха на своя опит. Други се позовавали на чувствата си. Други пък се позовавали на това, което им звучало правдоподобно.

Накрая гласуваха.

И решиха заедно: "Нашите хълмове са върхът на света."

Тази увереност не е резултат от измерване. Не и от изчисления. Но от консенсус.

Тя идваше от интуицията и мнозинството. И точно в това се криеше нейната стабилност.

Защото едно споделено предположение не се усеща като предположение. То се усеща като истина.

От този момент нататък решенията се вземаха на тази основа. Пътищата бяха планирани. Разпределяха се ресурси. Определяха се посоките.

Не въз основа на това коя всъщност е била най-високата точка. Но въз основа на това, което се е сторило най-правдоподобно на всички.

И така те живеели в подножието на малките хълмове - убедени, че са на върха.

Не защото това е било потвърдено. Но защото се бяха съгласили с това заедно.

Заключителни думи от Саша Рисел, главен изпълнителен директор

Историята за долината на малките хълмове не описва измислен проблем. Тя описва реалността на стратегическите решения.

В компаниите, институциите и публичния сектор много решения не се основават на пълно познаване на пространството за вземане на решения, а на опит, правдоподобност и консенсус. Тези механизми са човешки. Те са ефективни. И са достатъчни - стига пространството за вземане на решения да е малко.

Но веднага щом решенията станат част от една комбинаторна система, структурата се променя из основи. Тогава това, което изглежда правдоподобно, не е непременно оптимално. Тогава това, което изглежда правилно, е просто най-доброто в рамките на видимия участък - не и в рамките на действителното цялостно пространство.

Решаващата разлика не е в качеството на участващите хора, а в пълнотата на основата за вземане на решения. Без възможност за систематичен анализ на цялото пространство за вземане на решения всяко решение остава приблизително.

Само когато пълното пространство стане видимо, се появява нова форма на сигурност: не чрез съгласие, а чрез структура. Не чрез убеждение, а чрез изчисление.

Глобалният оптимум не е въпрос на перспектива. Той е свойство на самото пространство за вземане на решения.

Нашата задача е да направим това пространство видимо.

Саша Рисел
Главен изпълнителен директор, mAInthink GmbH