История о людях из долины малых холмов

В долине небольших холмов жили люди, которые были уверены, что находятся на самой высокой точке мира.

Вокруг них возвышались пологие холмы. Они были видны отовсюду. Некоторые казались выше других. Но все они заканчивались под горизонтом.

Никто никогда не поднимался на них. В этом не было необходимости. Ведь из долины все выглядело законченным.

И вот люди заговорили. Они стояли вместе, смотрели на холмы и гадали, какой из них самый высокий.

Каждый высказывал свое мнение. Одни ссылались на свой опыт. Другие ссылались на свои чувства. Другие ссылались на то, что звучит правдоподобно.

В конце концов они проголосовали.

И все вместе решили: "Наши холмы - вершина мира"

Эта уверенность возникла не в результате измерений. Не в результате расчетов. Но консенсус.

Она исходила из интуиции и большинства. И именно в этом заключалась ее стабильность.

Потому что общее предположение не кажется предположением. Оно ощущается как истина.

С этого момента решения принимались на этой основе. Планировались пути. Распределялись ресурсы. Определялись направления.

Не на основе того, что на самом деле было высшей точкой. А исходя из того, что всем казалось наиболее правдоподобным.

И вот они жили у подножия небольших холмов, уверенные, что находятся на вершине.

Не потому, что это было подтверждено. А потому, что они вместе согласились с этим.

Заключительные слова Саши Рисселя, генерального директора

История о долине маленьких холмов не описывает выдуманную проблему. Она описывает реальность стратегических решений.

В компаниях, учреждениях и государственном секторе многие решения основываются не на полном знании пространства решений, а на опыте, правдоподобии и консенсусе. Эти механизмы - человеческие. Они эффективны. И их достаточно - до тех пор, пока пространство решений невелико.

Но как только решения становятся частью комбинаторной системы, структура кардинально меняется. То, что кажется правдоподобным, не обязательно является оптимальным. То, что кажется правильным, - всего лишь лучшее в пределах видимого участка, а не в реальном общем пространстве.

Решающее различие заключается не в качестве людей, вовлеченных в процесс, а в полноте базы для принятия решений. Без способности систематически анализировать все пространство принятия решений каждое решение остается приблизительным.

Только когда становится видно все пространство, возникает новая форма уверенности: не через согласие, а через структуру. Не через убеждение, а через расчет.

Глобальный оптимум - это не вопрос перспективы. Это свойство самого пространства решений.

Наша задача - сделать это пространство видимым.

Саша Риссель
Генеральный директор, mAInthink GmbH