Příběh lidí z údolí malých kopců

V údolí malých kopců žili lidé, kteří byli přesvědčeni, že se nacházejí na nejvyšším místě světa.

Kolem nich se zvedaly mírné kopce. Byly vidět odevšad. Některé se zdály vyšší než jiné. Všechny však končily pod obzorem.

Nikdo na ně nikdy nevystoupil. Nezdálo se to nutné. Protože z údolí vypadalo všechno dokonale.

A tak si lidé začali povídat. Stáli spolu, dívali se na kopce a přemýšleli, který z nich je nejvyšší.

Každý přispěl svým úsudkem. Někteří se odvolávali na své zkušenosti. Jiní se odvolávali na své pocity. Jiní se odvolávali na to, co znělo věrohodně.

Nakonec hlasovali.

A společně rozhodli: "Naše kopce jsou vrcholem světa."

Tato jistota nebyla výsledkem měření. Ne z výpočtů. Ale z konsenzu.

Vycházela z instinktu a většiny. A právě v tom spočívala její stabilita.

Protože sdílený předpoklad se necítí jako předpoklad. Působí jako pravda.

Od té chvíle se rozhodovalo na tomto základě. Cesty byly naplánovány. Přidělovaly se zdroje. Určily se směry.

Ne na základě toho, co bylo ve skutečnosti nejvyšším bodem. Ale na základě toho, co všem připadalo nejpravděpodobnější.

A tak žili na úpatí malých kopců - přesvědčeni, že jsou na vrcholu.

Ne proto, že by to bylo ověřené. Ale protože se na tom společně shodli.

Závěrečné slovo Sascha Rissel, generální ředitel společnosti

Příběh o údolí malých kopců nepopisuje fiktivní problém. Popisuje realitu strategických rozhodnutí.

Ve firmách, institucích a veřejném sektoru se mnoho rozhodnutí nezakládá na úplné znalosti rozhodovacího prostoru, ale na zkušenosti, věrohodnosti a konsenzu. Tyto mechanismy jsou lidské. Jsou efektivní. A jsou dostatečné - pokud je rozhodovací prostor malý.

Jakmile se však rozhodnutí stanou součástí kombinatorického systému, jejich struktura se zásadně změní. To, co se zdá být věrohodné, pak nemusí být nutně optimální. To, co se zdá být správné, je pak pouze nejlepší v rámci viditelného výseku - nikoliv v rámci skutečného celkového prostoru.

Rozhodující rozdíl nespočívá v kvalitě zúčastněných lidí, ale v úplnosti rozhodovací základny. Bez schopnosti systematicky analyzovat celý rozhodovací prostor zůstává každé rozhodnutí přibližným odhadem.

Teprve když se kompletní prostor stane viditelným, vzniká nová forma jistoty: nikoliv prostřednictvím dohody, ale prostřednictvím struktury. Ne prostřednictvím přesvědčení, ale prostřednictvím výpočtu.

Globální optimum není otázkou perspektivy. Je to vlastnost samotného rozhodovacího prostoru.

Naším úkolem je tento prostor zviditelnit.

Sascha Rissel
Generální ředitel společnosti mAInthink GmbH