La storia della gente della valle delle piccole colline

Nella valle delle piccole colline vivevano persone convinte di essere nel punto più alto del mondo.

Intorno a loro si ergevano dolci colline. Erano visibili da ogni parte. Alcune sembravano più alte di altre. Ma tutte finivano sotto l'orizzonte.

Nessuno le aveva mai scalate. Non sembrava necessario. Perché dalla valle tutto sembrava completo.

Così la gente cominciò a parlare. Si misero insieme, guardarono le colline e si chiesero quale fosse la più alta.

Ognuno diede il suo giudizio. Alcuni facevano riferimento alla loro esperienza. Altri facevano riferimento alle loro sensazioni. Altri ancora fecero riferimento a ciò che sembrava plausibile.

Alla fine, votarono.

E decisero insieme: "Le nostre colline sono il top del mondo"

Questa certezza non era il risultato di una misurazione. Non di un calcolo. Ma dal consenso.

Veniva dall'istinto e dalla maggioranza. Ed è proprio in questo che risiedeva la sua stabilità.

Perché un'ipotesi condivisa non sembra un'ipotesi. Si sente come una verità.

Da quel momento in poi, le decisioni sono state prese su questa base. Si pianificarono i percorsi. Venivano assegnate le risorse. Le direzioni sono state determinate.

Non in base a quello che era effettivamente il punto più alto. Ma sulla base di ciò che sembrava più plausibile a tutti.

E così vivevano ai piedi delle piccole colline, convinti di essere in cima.

Non perché fosse stato verificato. Ma perché l'avevano deciso insieme.

Parole conclusive di Sascha Rissel, Direttore Generale

La storia della valle delle piccole colline non descrive un problema fittizio. Descrive la realtà delle decisioni strategiche.

Nelle aziende, nelle istituzioni e nel settore pubblico, molte decisioni non si basano su una conoscenza completa dello spazio decisionale, ma sull'esperienza, sulla plausibilità e sul consenso. Questi meccanismi sono umani. Sono efficienti. E sono sufficienti, a patto che lo spazio decisionale sia piccolo.

Ma non appena le decisioni diventano parte di un sistema combinatorio, la struttura cambia radicalmente. Ciò che sembra plausibile non è necessariamente ottimale. Ciò che sembra giusto è solo il meglio all'interno della sezione visibile, non all'interno dello spazio complessivo.

La differenza decisiva non sta nella qualità delle persone coinvolte, ma nella completezza della base decisionale. Senza la capacità di analizzare sistematicamente l'intero spazio decisionale, ogni decisione rimane un'approssimazione.

Solo quando lo spazio completo diventa visibile, emerge una nuova forma di certezza: non attraverso l'accordo, ma attraverso la struttura. Non attraverso la convinzione, ma attraverso il calcolo.

L'optimum globale non è una questione di prospettiva. È una proprietà dello spazio decisionale stesso.

Il nostro compito è rendere visibile questo spazio.

Sascha Rissel
CEO, mAInthink GmbH