Διαχείριση εταιρικών επιδόσεων (CPM) που υποστηρίζεται με υβριδική τεχνητή νοημοσύνη και ακριβή πολυνηματικότητα

Γιατί η παραδοσιακή εταιρική διοίκηση δεν είναι πλέον αρκετή - και γιατί η απόδοση πλέον αποφασίζεται, όχι απλώς μετριέται

Ταξινόμηση: Τι επρόκειτο αρχικά να επιτύχει η διαχείριση των εταιρικών επιδόσεων

Η διαχείριση της εταιρικής απόδοσης (CPM) δημιουργήθηκε με στόχο να καταστήσει τις εταιρείες διαχειρίσιμες. Η στρατηγική, ο προγραμματισμός, ο προϋπολογισμός, η πρόβλεψη, η υποβολή εκθέσεων και η απόδοση Δείκτες απόδοσης έπρεπε να ενσωματωθούν προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι αποφάσεις της διοίκησης βασίζονται σε γεγονότα βασισμένες σε γεγονότα.

Στην αρχική του λογική, το CPM ήταν κυρίως ένα εργαλείο διαφάνειας και συνέπειας. Τα στοιχεία θα έπρεπε να είναι σωστά, οι αποκλίσεις θα έπρεπε να είναι ορατές και η επίτευξη των στόχων θα έπρεπε να είναι μετρήσιμη.

Αυτός ο στόχος έχει επιτευχθεί τεχνικά σε πολλούς οργανισμούς. Σήμερα, οι εταιρείες έχουν:

• εξελιγμένα συστήματα αναφοράς
• μηνιαίους και τριμηνιαίους πίνακες επιδόσεων
• ολοκληρωμένα μοντέλα σχεδιασμού και πρόβλεψης
• ποικιλία δεικτών μέτρησης

Και όμως υπάρχει ένα διαρθρωτικό πρόβλημα: Παρά την καλύτερη διαφάνεια, οι αποφάσεις δεν βελτιώνονται αυτόματα.

Το βασικό πρόβλημα των σύγχρονων συστημάτων CPM Βελτιστοποίηση προγραμματισμού ισολογισμού ki

Η CPM μετρά την απόδοση - δεν τη βελτιστοποιεί

Η κεντρική αδυναμία των κλασικών προσεγγίσεων CPM έγκειται στο γεγονός ότι Περιγράφουν την απόδοση, αλλά δεν την υπολογίζουν.

Η CPM απαντά συνήθως σε ερωτήσεις όπως:

• Πού βρισκόμαστε
• Πόσο μεγάλη είναι η απόκλιση από το σχέδιο
• Ποια μονάδα αποδίδει καλύτερα ή χειρότερα

Αυτό που δεν απαντά η CPM, ωστόσο, είναι τα κρίσιμα ερωτήματα διαχείρισης:

• Ποια απόφαση θα οδηγούσε σε καλύτερη συνολική απόδοση
• Ποια εναλλακτική λύση θα ήταν η βέλτιστη υπό τους ίδιους περιορισμούς
• Ποιος συνδυασμός μέτρων μεγιστοποιεί το αποτέλεσμα

Η CPM παρέχει δεδομένα. Η απόφαση παραμένει στο άτομο - συχνά υπό πίεση χρόνου, πολιτικές επιρροές και περιορισμένη επεξεργασία πολυπλοκότητας.

Γιατί η απόδοση αποτελεί πρόβλημα απόφασης σήμερα

Η εταιρική απόδοση δεν είναι το αποτέλεσμα μεμονωμένων μέτρων, αλλά μέσω ενός συνδυασμού αποφάσεων:

• ποια έργα έχουν προτεραιότητα
• πώς κατανέμονται οι προϋπολογισμοί
• ποιες πρωτοβουλίες δεν υλοποιούνται σκόπιμα
• πώς ιεραρχούνται οι κίνδυνοι, η ανάπτυξη και η σταθερότητα

Οι αποφάσεις αυτές έχουν ταυτόχρονη, μη γραμμική επίδραση. Ακόμη και με λίγες παράλληλες πρωτοβουλίες, μια συνδυαστική απόφαση Χώρος αποφάσεων που δεν μπορεί να διαχειριστεί με την κλασική CPM.

Το αποτέλεσμα είναι ένα γνωστό μοτίβο:

• καλά βασικά μεγέθη σε επίπεδο τμήματος
• μέτριες συνολικές επιδόσεις
• υψηλή προσπάθεια συντονισμού
• αναδρομικές δικαιολογίες αντί για μελλοντική βελτιστοποίηση

Τυπικές παρανοήσεις στη διαχείριση των εταιρικών επιδόσεων

1. Περισσότεροι δείκτες απόδοσης οδηγούν σε καλύτερες αποφάσεις

Πολλοί οργανισμοί αντιδρούν στην αυξανόμενη πολυπλοκότητα με πρόσθετους KPIs. Συμβαίνει το αντίθετο: υπερφόρτωση με αποφάσεις.

Η απόδοση δεν επιτυγχάνεται με περισσότερες μετρήσεις, αλλά με καλύτερη επιλογή.

2. Προβλέψεις ίσες με αποφάσεις

Οι προβλέψεις δείχνουν τι θα μπορούσε να συμβεί. Ωστόσο, δεν λένε τι θα ήταν το βέλτιστο. Η CPM συχνά συγχέει τις προβλέψεις με τη βελτιστοποίηση.

3. Ο προγραμματισμός είναι έλεγχος

Ο προγραμματισμός περιγράφει μια διαδρομή-στόχο. Ο έλεγχος σημαίνει την επιλογή της καλύτερης διαδρομής από εναλλακτικές λύσεις την καλύτερη διαδρομή - ακόμη και υπό μεταβαλλόμενες συνθήκες πλαισίου.

Το επόμενο εξελικτικό στάδιο της CPM

Η σύγχρονη διαχείριση των εταιρικών επιδόσεων πρέπει να ενσωματώνει τρεις πρόσθετες δυνατότητες:

• Ρητά μοντέλα αποφάσεων αντί για σιωπηρές υποθέσεις
• Λογική χαρτοφυλακίου αντί της θεώρησης ενός μέτρου
• Βελτιστοποίηση υπό περιορισµούς αντί για ενηµέρωση

Αυτό μετατοπίζει την εστίαση από:

"Πόσο καλοί ήμασταν;"
στο
"Ποια απόφαση θα μεγιστοποιήσει τις μελλοντικές μας επιδόσεις;"

Γιατί τα κλασικά εργαλεία CPM αποτυγχάνουν σε αυτό το σημείο

Τα περισσότερα συστήματα CPM είναι εξαιρετικά στην ενοποίηση και οπτικοποίηση δεδομένων και την οπτικοποίησή τους. Ωστόσο, δεν έχουν κατασκευαστεί για να επιλύουν συνδυαστικά Να επιλύουν συνδυαστικά προβλήματα λήψης αποφάσεων.

Τυπικοί περιορισμοί:

• γραμμικά μοντέλα βαθμολόγησης
• απομονωμένες λογικές προϋπολογισμού
• καμία βελτιστοποίηση πραγματικού σεναρίου
• καμία συστημική αξιολόγηση εναλλακτικών λύσεων

Από τη στιγμή που πρέπει να εξεταστούν ταυτόχρονα διάφοροι στόχοι, προϋπολογισμοί και μέτρα προκύπτει ένα μαθηματικό όριο.

StratePlan: CPM από την υποβολή εκθέσεων στην ευφυΐα λήψης αποφάσεων

Το StratePlan δεν ξεκινά με τη μέτρηση της απόδοσης, αλλά από τη δημιουργία της.

Το κεντρικό ερώτημα δεν είναι:

"Πώς αποδίδουμε;"

αλλά:

"Ποιος συνδυασμός αποφάσεων παράγει την καλύτερη δυνατή απόδοση υπό πραγματικούς περιορισμούς;"

Το StratePlan προσθέτει μια διάσταση που λείπει από τη CPM: Βελτιστοποίηση αποφάσεων.

Πώς το StratePlan συμπληρώνει τη διαχείριση της εταιρικής απόδοσης με συγκεκριμένους όρους

Κλασική CPM	Με το StratePlan
Μέτρηση των KPIs	Βελτιστοποίηση αποφάσεων
Σύγκριση σχεδίου-πραγματικότητας	Σύγκριση εναλλακτικών λύσεων
Ατομική προβολή του προϋπολογισμού	Βελτιστοποίηση χαρτοφυλακίου
Εκθέσεις βάσει εκθέσεων	Με γνώμονα τον αντίκτυπο

Το StratePlan χρησιμοποιεί τα υπάρχοντα δεδομένα CPM - αλλά δεν τα αντικαθιστά. Τα μετασχηματίζει σε ένα χώρο αποφάσεων που γίνεται προβλέψιμος.

Διακυβέρνηση, ευθύνη και διαφάνεια

Ένα συχνά υποτιμημένο πλεονέκτημα της διαχείρισης επιδόσεων βάσει αποφάσεων έγκειται στη διακυβέρνηση:

• Οι αποφάσεις είναι διαφανείς
• Οι εναλλακτικές λύσεις τεκμηριώνονται
• Τα αποτελέσματα είναι εξηγήσιμα
• Μειώνονται οι κίνδυνοι ευθύνης

Η απόδοση δεν διεκδικείται πλέον, αλλά υπολογίζεται.

Συχνές ερωτήσεις - Διαχείριση εταιρικών επιδόσεων (CPM)

Τι είναι η Διαχείριση Εταιρικής Απόδοσης

Η CPM περιλαμβάνει διαδικασίες και συστήματα για το σχεδιασμό, τον έλεγχο, τη μέτρηση και την ανάλυση και την ανάλυση της εταιρικής απόδοσης.

Γιατί η παραδοσιακή CPM δεν είναι πλέον επαρκής σήμερα

Επειδή μετρά την απόδοση αλλά δεν βελτιστοποιεί τις αποφάσεις. Οι πολύπλοκες συγκρούσεις στόχων παραμένουν άλυτες.

Το StratePlan αντικαθιστά τα συστήματα CPM

Όχι. Το StratePlan συμπληρώνει το CPM με τη νοημοσύνη αποφάσεων και χρησιμοποιεί υφιστάμενα δεδομένα ως δεδομένα εισόδου.

Για ποιες εταιρείες είναι σχετικό

Για όλους τους οργανισμούς με πολλές παράλληλες πρωτοβουλίες, περιορισμένους προϋπολογισμούς και στρατηγικές συγκρούσεις στόχων.

Ποιο είναι το τυπικό αποτέλεσμα

Στην πράξη, υπάρχουν συχνά διψήφιες βελτιώσεις στην απόδοση με την ίδια χρήση πόρων.

Κλείσιμο από τον Δρ Kadoshchuk

Οι εταιρικές επιδόσεις δεν δημιουργούνται από τα βασικά μεγέθη, αλλά μέσω αποφάσεων.

Εφόσον η απόδοση μετριέται αλλά οι αποφάσεις δεν υπολογίζονται, ένα μεγάλο μέρος του αποτελέσματος παραμένει ανεκμετάλλευτο.

Το επόμενο εξελικτικό στάδιο της CPM συνίσταται σε Τη μαθηματική βελτιστοποίηση των αποφάσεων υπό πραγματικούς περιορισμούς.

Αυτοί που μπορούν να υπολογίζουν την απόδοση δεν διοικούν τις επιχειρήσεις αντιδραστικά, αλλά συστημικά.

Δρ Igor Kadoshchuk
Επικεφαλής Επιστήμονας & Λογική Αποφάσεων

Η διαχείριση εταιρικών επιδόσεων (CPM) γίνεται προβλέψιμη νοημοσύνη αποφάσεων και βελτιστοποίηση σχεδιασμού ισολογισμού με υβριδική τεχνητή νοημοσύνη και ακριβή πολυδιεργασία ki