Η ιστορία των ανθρώπων από την κοιλάδα των μικρών λόφων

Στην κοιλάδα των μικρών λόφων ζούσαν άνθρωποι που ήταν πεπεισμένοι ότι βρίσκονταν στο υψηλότερο σημείο του κόσμου.

Γύρω τους υψώνονταν απαλοί λόφοι. Ήταν ορατοί από παντού. Κάποιοι έμοιαζαν ψηλότεροι από άλλους. Αλλά όλοι κατέληγαν κάτω από τον ορίζοντα.

Κανείς δεν τους είχε ανέβει ποτέ. Δεν φαινόταν απαραίτητο. Γιατί από την κοιλάδα, όλα φαίνονταν ολοκληρωμένα.

Έτσι οι άνθρωποι άρχισαν να μιλούν. Στάθηκαν μαζί, κοίταξαν τους λόφους και αναρωτήθηκαν ποιος ήταν ο ψηλότερος.

Ο καθένας συνεισέφερε την κρίση του. Κάποιοι αναφέρθηκαν στην εμπειρία τους. Άλλοι αναφέρθηκαν στα συναισθήματά τους. Άλλοι πάλι αναφέρονταν σε ό,τι ακουγόταν αληθοφανές.

Στο τέλος, ψήφισαν.

Και αποφάσισαν μαζί: "Οι λόφοι μας είναι η κορυφή του κόσμου"

Αυτή η βεβαιότητα δεν ήταν αποτέλεσμα μετρήσεων. Όχι από υπολογισμούς. Αλλά από τη συναίνεση.

Προήλθε από το ένστικτο και την πλειοψηφία. Και εκεί ακριβώς βρισκόταν η σταθερότητά της.

Επειδή μια κοινή υπόθεση δεν αισθάνεται σαν υπόθεση. Αισθάνεται σαν αλήθεια.

Από εκείνη τη στιγμή και μετά, οι αποφάσεις λαμβάνονταν σε αυτή τη βάση. Σχεδιάστηκαν οι διαδρομές. Διατέθηκαν πόροι. Καθορίστηκαν οι κατευθύνσεις.

Όχι με βάση το ποιο ήταν στην πραγματικότητα το υψηλότερο σημείο. Αλλά με βάση αυτό που φαινόταν πιο εύλογο σε όλους.

Και έτσι ζούσαν στους πρόποδες των μικρών λόφων - πεπεισμένοι ότι βρίσκονταν στην κορυφή.

Όχι επειδή αυτό είχε επαληθευτεί. Αλλά επειδή το είχαν συμφωνήσει όλοι μαζί.

Κλείσιμο από τον Sascha Rissel, Διευθύνοντα Σύμβουλο

Η ιστορία της κοιλάδας των μικρών λόφων δεν περιγράφει ένα φανταστικό πρόβλημα. Περιγράφει την πραγματικότητα των στρατηγικών αποφάσεων.

Στις επιχειρήσεις, στους θεσμούς και στον δημόσιο τομέα, πολλές αποφάσεις δεν βασίζονται στην πλήρη γνώση του χώρου λήψης αποφάσεων, αλλά στην εμπειρία, την αληθοφάνεια και τη συναίνεση. Αυτοί οι μηχανισμοί είναι ανθρώπινοι. Είναι αποτελεσματικοί. Και είναι επαρκείς - εφόσον ο χώρος λήψης αποφάσεων είναι μικρός.

Αλλά μόλις οι αποφάσεις γίνουν μέρος ενός συνδυαστικού συστήματος, η δομή αλλάζει ριζικά. Αυτό που φαίνεται εύλογο δεν είναι τότε απαραίτητα βέλτιστο. Αυτό που φαίνεται σωστό είναι τότε απλώς το καλύτερο μέσα στο ορατό τμήμα - όχι μέσα στον πραγματικό συνολικό χώρο.

Η αποφασιστική διαφορά δεν έγκειται στην ποιότητα των εμπλεκόμενων ανθρώπων, αλλά στην πληρότητα της βάσης λήψης αποφάσεων. Χωρίς τη δυνατότητα συστηματικής ανάλυσης ολόκληρου του χώρου λήψης αποφάσεων, κάθε απόφαση παραμένει μια προσέγγιση.

Μόνο όταν ο πλήρης χώρος γίνεται ορατός, αναδύεται μια νέα μορφή βεβαιότητας: όχι μέσω της συμφωνίας, αλλά μέσω της δομής. Όχι μέσω της πεποίθησης, αλλά μέσω του υπολογισμού.

Το παγκόσμιο βέλτιστο δεν είναι θέμα προοπτικής. Είναι μια ιδιότητα του ίδιου του χώρου αποφάσεων.

Το καθήκον μας είναι να καταστήσουμε αυτόν τον χώρο ορατό.

Sascha Rissel
Διευθύνων Σύμβουλος, mAInthink GmbH