A história do povo do vale dos pequenos montes

No vale das pequenas colinas viviam pessoas convencidas de que estavam no ponto mais alto do mundo.

À sua volta, erguiam-se suaves colinas. Eram visíveis de todo o lado. Algumas pareciam mais altas do que outras. Mas todas terminavam abaixo do horizonte.

Nunca ninguém as tinha escalado. Não parecia necessário. Porque, do vale, tudo parecia completo.

Então as pessoas começaram a falar. Ficam juntos, olham para os montes e perguntam-se qual deles é o mais alto.

Cada um dá a sua opinião. Alguns referem a sua experiência. Outros referiam-se aos seus sentimentos. Outros ainda referiam-se ao que lhes parecia plausível.

No final, votaram.

E decidiram em conjunto: "As nossas colinas são o topo do mundo"

Esta certeza não foi o resultado de uma medição. Não de cálculos. Mas do consenso.

Era o resultado da intuição e da maioria. E era precisamente aí que residia a sua estabilidade.

Porque uma suposição partilhada não parece uma suposição. Sente-se como verdade.

A partir desse momento, as decisões foram tomadas nessa base. Os caminhos foram planeados. Os recursos foram afectados. As direcções foram determinadas.

Não com base no que era efetivamente o ponto mais alto. Mas com base no que parecia mais plausível para todos.

E assim viviam no sopé das pequenas colinas - convencidos de que estavam no topo.

Não porque isso tivesse sido verificado. Mas porque tinham concordado com isso em conjunto.

Palavras finais de Sascha Rissel, Diretor Executivo

A história do vale das pequenas colinas não descreve um problema fictício. Descreve a realidade das decisões estratégicas.

Nas empresas, nas instituições e no sector público, muitas decisões não se baseiam no conhecimento completo do espaço de decisão, mas na experiência, na plausibilidade e no consenso. Estes mecanismos são humanos. São eficientes. E são suficientes - desde que o espaço de decisão seja pequeno.

Mas assim que as decisões se tornam parte de um sistema combinatório, a estrutura muda fundamentalmente. O que parece plausível não é necessariamente ótimo. O que parece certo é apenas o melhor dentro da secção visível - não dentro do espaço global real.

A diferença decisiva não reside na qualidade das pessoas envolvidas, mas na exaustividade da base de decisão. Sem a capacidade de analisar sistematicamente todo o espaço de decisão, cada decisão não passa de uma aproximação.

Só quando o espaço completo se torna visível é que surge uma nova forma de certeza: não através do acordo, mas através da estrutura. Não através da convicção, mas através do cálculo.

O ótimo global não é uma questão de perspetiva. É uma propriedade do próprio espaço de decisão.

A nossa tarefa é tornar este espaço visível.

Sascha Rissel
Diretor Executivo, mAInthink GmbH